OPTEZ DÈS MAINTENANT POUR LE BILLET FLEXI !

Parce que même les plans les mieux préparés peuvent changer, nous vous offrons une protection supplémentaire avec notre billet Flexi. C'est votre garantie d'une expérience formidable sans stress, sans tracas et sans crainte de perdre votre argent.

Qu'est-ce qu'un billet Flexi ?

Le billet Flexi est un service optionnel que vous pouvez ajouter lors de la réservation de votre billet .

Il vous permet de retourner tout ou partie de votre billet acheté jusqu'à 4 semaines avant l'événement (ou avant que les billets ne soient envoyés au lieu de l'événement), sans avoir à fournir de raison. En échange, vous recevrez un coupon d'une valeur égale à la valeur nominale du ou des billets retournés.

Comment ça marche

1. Ajoutez le billet Flexi lors du paiement. Lorsque vous passez une commande, vous pouvez toujours ajouter le service de billet Flexi pour les billets dans votre panier.
2. Un changement de programme ? Si un imprévu survient, contactez le service clientèle (en indiquant votre numéro de commande) et indiquez-nous les billets que vous souhaitez retourner.
3. Les bons d'achat sont émis rapidement. Après le retour, vous recevrez un bon d'achat correspondant à la valeur des billets retournés. Vous pourrez l'utiliser pour un prochain achat.

Points clés et conditions

• Le service Flexi Ticket ne couvre pas le coût du supplément Flexi Ticket lui-même ni les frais de gestion des billets.
• Les retours doivent être effectués au plus tard 4 semaines avant l'événement ou avant l'envoi des billets au lieu de la manifestation, selon la première éventualité.
• Vous n'avez pas besoin de donner de raison pour retourner le billet. Aucun document supplémentaire n'est nécessaire.
• Vous pouvez retourner une partie de votre commande de billets (par exemple, si vous avez acheté 4 billets et que vous ne devez en retourner que 2).
• Vous trouverez les conditions générales complètes ici,

Pourquoi choisir un billet Flexi ?

• Achat de billets sans risque : vous ne perdrez jamais d'argent si les choses changent.
• Grande flexibilité : petits changements de groupe, conflits d'horaires, problèmes de transport... gérez tout cela sans stress.
• Juste valeur : le coupon équivaut à la valeur du billet retourné, sans déduction, à l'exception des frais ou du coût du service Flexi Ticket (qui n'est pas remboursable).
• Processus clair et simple : il suffit de nous contacter, de retourner le billet et d'obtenir un coupon.