UPGRADE NU NAAR EEN FLEXI-TICKET!

Omdat zelfs de best gemaakte plannen kunnen veranderen, bieden wij u extra bescherming met ons Flexi-ticket. Het is uw garantie voor een geweldige ervaring zonder stress, gedoe of zorgen over het verlies van uw geld.

Wat is een Flexi-ticket?

Flexi-ticket is een optionele service die u kunt toevoegen wanneer u uw ticket boekt.

Hiermee kunt u uw gekochte ticket geheel of gedeeltelijk retourneren tot 4 weken voor het evenement (of voordat de tickets naar de locatie worden verzonden) – zonder opgave van reden. In ruil daarvoor ontvangt u een ticketcoupon ter waarde van de nominale waarde van het/de geretourneerde ticket(s).

Hoe het werkt

1. Voeg Flexi Ticket toe bij het afrekenen. Wanneer u een bestelling plaatst, kunt u altijd de Flexi Ticket-service toevoegen voor de tickets in uw winkelwagen.
2. Verandering van plannen? Als er iets tussenkomt, neem dan contact op met de klantenservice (met uw bestelnummer) en laat ons weten welke tickets u wilt retourneren.
3. Ticketbonnen worden onmiddellijk uitgegeven. Na de retournering ontvangt u een ticketbon ter waarde van de geretourneerde tickets. U kunt deze gebruiken bij een toekomstige aankoop.

Belangrijkste punten en voorwaarden

• De Flexi Ticket-service dekt niet de kosten van de Flexi Ticket-add-on zelf of eventuele ticketbeheerkosten.
• Retourneren moet uiterlijk 4 weken voor het evenement of voordat de tickets naar de locatie worden verzonden, gebeuren - afhankelijk van wat het eerst plaatsvindt.
• U hoeft geen reden op te geven voor het retourneren van het ticket. Er is geen extra documentatie nodig.
• U kunt een deel van uw ticketbestelling retourneren (bijvoorbeeld als u 4 tickets heeft gekocht en er slechts 2 hoeft te retourneren).
• De volledige algemene voorwaarden vindt u hier,

Waarom kiezen voor een Flexi Ticket?

• Risicovrije ticketaankoop: u loopt nooit iets mis als er iets verandert.
• Grote flexibiliteit: kleine wijzigingen in de groep, agendaconflicten, reisproblemen – u kunt ze zonder stress oplossen.
• Eerlijke waarde: de ticketcoupon heeft dezelfde waarde als het geretourneerde ticket, zonder aftrekposten behalve de kosten voor de Flexi Ticket-service (die niet worden terugbetaald).
• Duidelijk en eenvoudig proces: neem contact op, retourneer het ticket en ontvang een ticketcoupon.