JETZT FLEXI TICKET UPGRADE!

Da sich selbst die besten Pläne ändern können, bieten wir Ihnen mit unserem Flexi Ticket zusätzlichen Schutz. Es ist Ihre Garantie für ein großartiges Erlebnis ohne Stress, Ärger oder Sorgen, Ihr Geld zu verlieren.

Was ist ein Flexi Ticket?

Das Flexi Ticket ist ein optionaler Service, den Sie bei der Buchung Ihres Tickets hinzufügen können.

Damit können Sie Ihr gekauftes Ticket bis zu 4 Wochen vor der Veranstaltung (oder bevor die Tickets an den Veranstaltungsort geschickt werden) ganz oder teilweise zurückgeben – ohne Angabe von Gründen. Im Gegenzug erhalten Sie einen Ticketgutschein im Wert des Nennwerts der zurückgegebenen Tickets.

So funktioniert es

1. Fügen Sie das Flexi-Ticket an der Kasse hinzu. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, können Sie jederzeit den Flexi-Ticket-Service für die Tickets in Ihrem Warenkorb hinzufügen.
2. Änderung Ihrer Pläne? Wenn etwas dazwischenkommt, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport (mit Ihrer Bestellnummer) und teilen Sie uns mit, welche Tickets Sie zurückgeben möchten.
3. Ticketgutscheine werden umgehend ausgestellt. Nach der Rückgabe erhalten Sie einen Ticketgutschein im Wert der zurückgegebenen Tickets. Diesen können Sie bei einem zukünftigen Kauf einlösen.

Wichtige Punkte und Bedingungen

• Der Flexi-Ticket-Service deckt weder die Kosten für das Flexi-Ticket-Add-on selbst noch etwaige Ticketverwaltungsgebühren ab.
• Die Rückgabe muss bis zu 4 Wochen vor der Veranstaltung oder vor dem Versand der Tickets zum Veranstaltungsort erfolgen – je nachdem, was zuerst eintritt.
• Sie müssen keinen Grund für die Rückgabe des Tickets angeben. Es sind keine zusätzlichen Unterlagen erforderlich.
• Sie können einen Teil Ihrer Ticketbestellung zurückgeben (z. B. wenn Sie 4 Tickets gekauft haben und nur 2 zurückgeben müssen).
• Die vollständigen Geschäftsbedingungen finden Sie hier.

Warum ein Flexi-Ticket wählen?

• Risikofreier Ticketkauf: Sie haben nichts zu verlieren, wenn sich etwas ändert.
• Große Flexibilität: Kleine Gruppenänderungen, Terminkonflikte, Reiseprobleme – bewältigen Sie diese ohne Stress.
• Fairer Wert: Der Ticketgutschein entspricht dem Wert des zurückgegebenen Tickets, es werden keine Abzüge vorgenommen, außer den Gebühren oder den Kosten für den Flexi-Ticket-Service (die nicht erstattungsfähig sind).
• Klarer und einfacher Ablauf: Einfach kontaktieren, zurückgeben, Ticketgutschein erhalten.